http://repositorio.unicesmag.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/681 2026-03-24T09:55:19Z http://repositorio.unicesmag.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1407 Título : Plan de mejoramiento administrativo para la empresa Bike Tech en la ciudad San Juan de Pasto Autor : Carlosama Tejada, Diana Alejandra; Fajardo Rosero, Darío Andrés; Hernández Córdoba, Eliana Elizabeth Resumen : En esta investigación se planteó la elaboración de un plan de mejoramiento factible de carácter comercial, que propone la realización de estrategias que permitan mejorar el manejo de los recursos y asimismo que permitan dar cumplimiento al Reglamento Interno del Trabajo dentro de la empresa BIKE TECH de la ciudad San Juan de Pasto, lo cual se considera importante en cualquier empresa; puesto que la comunicación entre los empleados, el cumplimiento del Reglamento de Trabajo, y el sentido de pertenecía hacia la empresa de trabajo, permiten mostrarse como una empresa organizada y de la misma forma brindar confianza a cada uno de los clientes. Por lo anterior es de suma importancia estar internamente bien organizada para así reflejar su prestancia ante su entorno. Esta propuesta fue desarrollada bajo la modalidad de la gerencia de proyectos, y las etapas que tomaron en cuenta fueron las fases de diagnóstico, y propuesta del diseño. El presente Trabajo Especial de Grado, estará acompañado de elementos de investigación y campo, basados en las necesidades y expectativas ofrecidas por sus clientes, los funcionarios de BIKE TECH y las personas encargadas de realizar la investigación, donde se pretende elaborar estrategias de mejoramiento principalmente a la parte interna de la mencionada empresa. En este sentido, el tipo de investigación también contempla un componente descriptivo y exploratorio. 2025-06-06T00:00:00Z http://repositorio.unicesmag.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1373 Título : Reestructuración administrativa, financiera y comercial de la empresa Transporte Internacional Sudamericano Limitada Autor : Cañar Cerón, Carlos Alfonso; Guacales Burbano, Yony Antonio; Lagos Tobar, Willian Oswaldo; Nandar Lopez, Juan Carlos Resumen : El objetivo fundamental de este trabajo, es que las personas encargadas de dirigir y administrar negocios de esta índole, posean una guía sencilla para manejar y analizar las diferentes situaciones que se presentan en las áreas administrativa, financiera y comercial; cuando la empresa empieza a expandirse, la delegación de funciones es apremiante y el control se vuelva más difícil por la carencia de herramientas técnicas para llevarlo a cabo. 1992-11-11T00:00:00Z http://repositorio.unicesmag.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1281 Título : Plan de marketing digital para la empresa Surtivarios en la ciudad de San Juan de Pasto Autor : Lasso Ruiz, Claudia Marcela; Mallama Melo, Ángela Sofía; Tombe Ruales, Karen Yamileth Resumen : El contenido del presente trabajo de grado corresponde a un “Plan de Marketing digital para la empresa Surtivarios en la ciudad de San Juan de Pasto”. En donde se implementó estrategias de marketing en diversos procesos de ventas, compras, facturación, inventarios, atención al cliente y administración, además de capacitar a los trabajadores y fomentar la fidelización de los clientes por medio de estas, se identificaron puntos importantes con los que cuenta la distribuidora Surtivarios lo que fue favorable para implementar estas estrategias basadas en el marketing digital y su implementación en las diferentes áreas con las que cuenta la distribuidora, por lo tanto se contribuyó a la productividad y competitividad de los productos ofrecidos a los clientes con los que se cuenta la distribuidora Surtivarios en Nariño y Putumayo. 2024-11-20T00:00:00Z http://repositorio.unicesmag.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1114 Título : Diseño de los procesos de gestión humana para la Empresa Multiservicios G Pasto Autor : Santacruz Botina, Damaris Alexandra Resumen : En la Ciudad de San Juan de Pasto el papel del Talento Humano desde tiempos atrás ha sido considerado como una tarea administrativa, que únicamente sirve como base a otras áreas consideradas más importantes para llegar al objetivo empresarial, tales como el mercadeo, las finanzas o la producción. Sin embargo, es importante enfocar la atención en aspectos estratégicos del talento humano, observando que el aprovechamiento del personal puede crear y ser una ventaja competitiva para la empresa, generando satisfacción por los resultados obtenidos. Actualmente se observa que los directivos no le están dando la suficiente importancia al área de recursos humanos dentro de la empresa. Por lo general las funciones correspondientes al área de recursos humanos y personal son realizadas por el mismo Directivo, es indudablemente que no es la persona idónea para desempeñar estas funciones. Esta situación se refleja en la desorganización, falta de orientación en los procesos, poca planeación; que afecta directamente el desarrollo y aprovechamiento de todo el potencial humano. Debido a lo anterior, la investigación se enfoca en la gestión del talento humano en la empresa Multiservicios G Pasto, a partir del diagnóstico de los factores internos, diseñar y proponer las diferentes estrategias que permitan un buen aprovechamiento y potencializarían del talento humano de la organización. Esta investigación se enfoca en todo lo relacionado con la gestión de talento humano que actualmente tiene disponible la empresa, los cuales permitirán que se realice un trabajo eficaz y confiable dentro de la organización. Se conoce que el talento humano es un factor importante en el desarrollo de una organización, pero no es único ya que depende de otros factores como la estructura empresarial, la capacidad financiera, la innovación en tecnología, y el ámbito regional entre otros. Mediante el diagnóstico a Multiservicios G Pasto, se encuentran las principales dificultades que afronta su propietario en relación con las características del talento humano, tales como; el bajo nivel de capacitación y entrenamiento al personal debido a que su incorporación fue de carácter empírico, así como la falta de departamentos en los diferentes sectores que ayuden a identificar las cualidades de los empleados para aprovechar al máximo ese potencial humano, la falta de reclutamiento de personal que cumpla con las características para desempeñar eficazmente un cargo en la organización, estos aspectos se evidenciaron al ser parte integral de la situación existente, pretendiendo identificar factores a mejorar que impiden el desarrollo óptimo de la empresa. Y sus trabajadores. De acuerdo a la problemática anterior descrita por el propietario, en el plan de mejoramiento del área de talento humano en Multiservicios G Pasto, se requiere diseñar estrategias de mejoramiento enfocadas en los procesos de reclutamiento, de gestión de talento y una adecuada aplicación de las prácticas de talento humano. Es claro que el alcance de diseñar un Departamento de Talento Humano dentro de la compañía es alto, ya que los directivos son conscientes que es necesario que los empleados se sientan parte de la empresa y no un ente alejado de ésta, de modo que los resultados que muestran beneficien la producción y los intereses de cada uno de los integrantes de Multiservicios G Pasto. La investigación puede ofrecer una propuesta de facilitación del desempeño y de creación de políticas salariales, de contratación y capacitación, y así generar un alineamiento entre visión y misión de la empresa con los empleados. 2023-11-28T00:00:00Z