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Título : Análisis de la orientación al mercado de las Pymes del sector hotelero en la ciudad de San Juan de Pasto
Autor : Córdoba Botina, Kelly Nataly
Cuaran Pantoja, Neidy Yuliana
López Ortiz, Alejandra
Palabras clave : NECESIDAD DEL CLIENTE
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
ORIENTACIÓN AL MERCADO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PYMES
SECTOR HOTELERO
Fecha de publicación : 21-jun-2022
Editorial : Universidad CESMAG
Citación : Córdoba Botina, K. N., Cuaran Pantoja, N. Y. & López Ortiz, A. (2022). Análisis de la orientación al mercado de las Pymes del sector hotelero en la ciudad de San Juan de Pasto. [Trabajo de pregrado, Universidad CESMAG]. Repositorio Institucional de la Universidad CESMAG. http://repositorio.unicesmag.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/692
Resumen : La presente investigación, se enfoca sobre la orientación al mercado en el sector hotelero en la ciudad de San Juan de Pasto, en donde, se evidencia que las empresas hoteleras carecen de orientación al mercado, influyendo negativamente en solventar las necesidades del cliente de manera eficaz. De esa forma, se conlleva a realizar acciones estratégicas que les permita a los hoteles en crear ventajas competitivas, las cuales, puedan generar el valor agregado de cada empresa.
URI : http://repositorio.unicesmag.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/692
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