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ListarEditorial Universidad CESMAG por tema "Reingeniería en Empresas de Servicios Públicos"
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(Editorial Universidad Cesmag, 2006)Como todos los ciudadanos, los autores de este texto son usuarios de los servicios públicos y, por lo tanto beneficiarios y algunas veces también víctimas del funcionamiento de las empresas encargadas de prestar estos ...
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