Resumen:
En las organizaciones continuamente se generan cambios, que son de naturaleza tanto interna como externa, los cuales pueden tener efectos en el cumplimiento de los objetivos empresariales. Es por esto que se hace necesario establecer una mejora en los procesos y diseñar un control efectivo sobre los mismos, propendiendo por la eficacia y la eficiencia en las operaciones. Como objeto de estudio para el desarrollo de la presente práctica empresarial, se toma como referente la compañía “S&D LABORATORIO COSMETICO S.A.S” cuyo domicilio principal es el municipio de Yumbo Valle. Esta empresa de acuerdo al diagnóstico preliminar realizado, no cuenta con una estructura formalizada ni documentada en términos de actividades de control; por lo tanto, se hace necesario diseñar un manual de control interno, que se ajuste a las necesidades de la empresa, convirtiéndose este en una herramienta administrativa que mejore los procesos, y a su vez el buen desempeño. Desde esta perspectiva se desarrollaron entrevistas al Gerente, Jefe de producción y auxiliar contable para determinar la situación real de la empresa y, como sustento de análisis para la estrategia propuesta.
