Resumen:
El presente trabajo de grado corresponde a un “Plan de Marketing para incrementar las ventas en la empresa comercializadora Cross Motos Road en la ciudad de Pasto, departamento de Nariño”, el cual tiene como objetivo analizar la situación comercial actual de la empresa y diseñar un plan de marketing que permita incrementar sus ventas y fortalecer su posicionamiento en el mercado. Asimismo, busca identificar las oportunidades, debilidades y amenazas que afectan su desempeño comercial, con el fin de proponer y diseñar acciones estratégicas basadas en el análisis del mercado, el comportamiento del consumidor y el marketing digital. Como resultado, se pretende contribuir al aumento de la demanda de los productos, mejorar la experiencia de compra de los clientes e incrementar las ventas.