Resumen:
En el presente trabajo se desarrolló un plan de mercadeo para la empresa ORTOPÉDICA SAN CARLOS DE COLOMBIA, que está orientado a diseñar un plan de acción, basado en la identificación de las debilidades de la empresa a través de la recolección de información como una encuesta aplicada a los colaboradores y clientes de la empresa, la cual aporto datos importantes y un análisis matricial que permite minimizar los factores negativos que impiden el curso normal de las actividades y por consiguiente el alcance de los objetivos corporativos.