Resumen:
Con la presente investigación, los autores pretenden que la empresa Ferretería J.Y.M., implementen un plan estratégico de mercadeo, para que ejecuten adecuadamente sus estrategias al ofrecer y comercializar sus productos y lograr un alto grado de competitividad en el sector de materiales para la construcción. Para alcanzar este propósito fue necesario realizar una serie de matrices de mercadeo que contribuyo a levantar un diagnóstico de la situación actual de la organización y que determino el diseño de la planeación estratégica.