Resumen:
El presente es un trabajo de grado para optar al título de Administrador de Empresas, pues tiene como objetivo la creación de un plan de mejoramiento administrativo para la empresa de Vidrios y Marquetería Imperial S.A.S., ubicada en San Juan de Pasto, para el año 2022.
Para su estructuración, se requiere de un diagnóstico interno y externo, que permita analizar y verificar posibles factores que limitan la efectividad en el funcionamiento operacional y comercial de la empresa, además, identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Así, los resultados del estudio se establecerán en diferentes matrices estratégicas, que sintetizan los componentes más importantes en las diferentes líneas a intervenir, los parámetros para la formulación de estrategias en función de los objetivos y la estructuración de un plan de acción para el fortalecimiento de sus actividades operacionales, comerciales y de desarrollo.