Resumen:
El COVID-19 ha generado una serie de cambios en la sociedad, afectando no solo la salud pública, sino también la economía mundial. En el contexto empresarial, muchas empresas han tenido que adaptarse a nuevas formas de trabajo y enfrentar diversos desafíos para mantener su estabilidad y competitividad. En este sentido, la presente investigación se realizó en la empresa HIPERMASCOTAS, dedicada a la comercialización de productos y servicios para mascotas, con el objetivo de analizar e interpretar el impacto negativo que trajo la emergencia sanitaria SARS CoV-2. Para lograrlo, se establecieron tres objetivos. El primero de ellos, buscó estudiar la estructura financiera para conocer las debilidades con que dispuso la entidad. Como complemento, se utilizaron métodos de recolección de datos, los cuales fueron: entrevistas y matriz MEFE Y MEFI. El segundo objetivo, se planteó el análisis de los estados financieros para identificar cuáles fueron los rubros más afectados entre los años 2019-2021. Para ello, se utilizaron: análisis vertical, análisis horizontal e indicadores financieros, con los cuales se logró observar las variaciones más representativas.